Rétractation

Le carnet d’exploration est un contenu numérique. Si vous avez demandé à le recevoir immédiatement lors de votre commande, en cochant la case prévue à cet effet, sa fourniture a commencé et le droit de rétractation ne s’applique plus, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Dans les autres cas, vous disposez de quatorze jours à compter de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Demander la rétractation de ma commande

Remplissez ce formulaire, votre demande est enregistrée à la date de son envoi et vous en recevez une copie par email. Si la rétractation est recevable, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard quatorze jours après réception de votre demande.

Vous pouvez également envoyer votre demande par email à celine@coeurdedemeure.com ou par courrier à Cœur de Demeure, 288 Petit chemin de Verquières, 13550 Les Paluds-de-Noves.